Podemos diseñar una web, plantear una estrategia, construir una identidad o poner en marcha una campaña. Pero elegir la herramienta antes de entender el problema suele ser una manera bastante eficaz de trabajar al revés.
Por eso, antes de decidir qué hacemos, nos gusta entender qué está pasando y qué queremos conseguir. A veces la respuesta está en una sola disciplina. Otras, en mezclar varias hasta que dejan de parecer disciplinas separadas.
Estas son algunas de las formas que tenemos de llegar hasta ahí.
Una web bonita ayuda. Pero no es el plan.
Una web bonita ayuda. Una web que sabe lo que tiene que hacer, bastante más.
Pensamos la estructura, el contenido, la experiencia y el diseño como partes de la misma cosa. Webs claras, útiles y con suficiente personalidad como para no parecer la prima de otras veinte.
El diseño no decora. Ordena.
Diseñamos sistemas visuales y piezas digitales o impresas que ayudan a que una idea se entienda, se reconozca y tenga presencia propia.
Porque llamar la atención está bien. Conseguir que además sepan quién está detrás, bastante mejor.
Hacer ruido es fácil. Que importe, un poco menos.
Lo difícil no es hacer marketing. Es decidir dónde dejar de hacerlo.
Decidimos dónde tiene sentido invertir, montamos lo que haga falta (contenido, campañas, SEO, automatizaciones) y medimos lo que pasa después. Para saber qué repetir y qué dejar de hacer.
Antes de decidir qué hacer, conviene saber para qué.
Casi todos los proyectos que salen mal empezaron con una decisión tomada demasiado pronto.
Nos metemos en el negocio antes que en el diseño. Se sale con una dirección que se puede explicar en voz alta y defender delante de alguien.
Otra reunión de tres horas probablemente no sea la solución.
Sesiones de trabajo con tu equipo para desatascar decisiones que llevan meses dando vueltas.
Se sale con acuerdos escritos y siguientes pasos, no con un mural lleno de post-its.
Puedes venir con una solución muy clara o simplemente con un problema, una idea o algo que no está funcionando como debería.
Parte de nuestro trabajo consiste precisamente en averiguar qué merece la pena hacer, qué disciplinas hacen falta y cuáles podemos ahorrarnos.
Antes de proponer nada, nos metemos en el contexto, hacemos preguntas y buscamos qué está pasando de verdad. Porque resolver muy bien el problema equivocado sigue sin arreglar nada.
Con lo que sabemos, elegimos una dirección y dejamos fuera unas cuantas cosas. Casi todo lo que se parece a todo lo demás nace de no haber querido descartar nada.
Entonces sí: diseñamos, escribimos, desarrollamos, lanzamos, medimos y ajustamos hasta convertir las decisiones en algo real que pueda salir al mundo y hacer su trabajo.
Cuéntanos qué tienes entre manos, dónde estás atascado o qué quieres conseguir. Ya tendremos tiempo de decidir si eso necesita estrategia, diseño, web, marketing o una mezcla un poco rara de todo lo anterior.
CUÉNTANOSLO
